Pengaduan

user image

04/07/2019, 09:04:41 pelayanan puskesmas pelayanan puskesman I denpasar utara parah... hasil pemeriksaan dibilang keluar 2 hari......setelah 2 hari ternyata hasil nya blm keluar karna pegawai nya sakit..... pelayanan macam apa.......orang sakit bisa mati karna berobat di puskesms ancur.....tolong disidak

Informasi Pendukung:

Instansi Tujuan : Puskesmas I Denpasar Utara
Platform : Mobile Phone
Kategori : Keluhan
Jenis Pengaduan : Layanan Publik - Layanan Kesehatan
User :
Dibaca Sebanyak : 32

Tindak Lanjut Pengaduan

1
Administrator - Dinas Komunikasi, Informatika Dan Statistik Kota Denpasar 05-07-2019 13:44:24
message user image
TL di Lapangan

Atensi dari  Puskesmas I Denpasar Utara:

Terima kasih atas masukan kepada kami UPTD Puskesmas1 Dinas Kesehatan Kecamatan Denpasar.
Menjawab keluhan melalui Pro Denpasar, Seandainya pasien yang dimaksud.
Pada hari Senin tgl 1 Juli 2019 ada pasien datang ke laboratorium puskesmas membawa spesimen(dahak) , oleh petugas laboratorium disarankan mengambil hasil labnya pada hari kamis tgl 4 juli 2019 sesui SOP pemeriksaan laborayorium. dikarenakan spesimen dahak harus dikirim dan diperiksa di RSU Wangaya. Petugas pengirim spesimen sakit dr tgl 1-3 Juli 2019, sehingga  dahak  baru dikitim tgl 4 juli 2019 pk 08.00 wita.
pada tgl 4 Juli 2019 pasien datang ke laboratorium pk 08. lebih, oleh petugas laboratorium diinformasikan bahwa hasil lab belum ada kr baru dikirim. juga disampaikan oleh petugas kalau ada hasil pemeriksaan dr RSU Wàngaya  akan dihubungi.
pada hari yang sama pk 12.00 pasien dihububungi untuk datang ke puskesmas mengambil hasil, oleh petugas dijelaskan hasil pemeriksaan laboratorium dan untuk mendapatkan pengobatan. sekian terima kasih


Komentar

1
NONAME 05-07-2019 13:22:56
message user image
ternyata pelayanan puskesmas I denpasar utara sangat ramah dan baik.....benar" sesuai dengan maskot kota denpasar yaitu melati (melayani dari hati)......bekerja sesuai prosedur yang berlaku.....saya sangat merasa terlayani berobat disana.....terimakasi kota denpasar, terimakasi puskesmas I denpasar utara......terimakasi pelayananya yang sangat memuaskan...... 😊😊😊😊😊😊😊