Pengaduan

user image

11/05/2020, 07:34:57 Susahnya mencari nomor antrean online Dukcapil

Saya mau urus akta perkawinan, berkas sudah lengkap, namun utk mencari nomor antrean online saja SUSAHNYA MINTA AMPUN, saya sudah coba tiap hari kerja, pas jam 7 pagi, dari tgl 30 April 2020 sampai hari ini, 11 Mei 2020, belum dapat juga nomor antrean. Mohon pihak Dukcapil Kota Denpasar bisa mengevaluasi hal ini, kuota antrean harian seharusnya bisa ditambah, mengingat warga tak hanya mengurus akta perkawinan saja, tapi banyak hal ke Dukcapil, wabah corona saat ini sebenarnya bukan alasan utama membatasi no antrean online, krn mengingat pelayanan saat ini semua dilakukan via online, tidak ada tatap muka langsung dgn pemohon, kalaupun ada pegawai Dukcapil yg WFH tidak berarti libur, tapi tetap melaksanakan tugas dari rumah.



Informasi Pendukung:

Instansi Tujuan : Dinas Kependudukan & Pencatatan Sipil Kota Denpasar
Platform : Mobile Phone
Kategori : Keluhan
Jenis Pengaduan : Layanan Publik - Administrasi Kependudukan
User : I DEWA GD ANOM DIPUTERA
Dibaca Sebanyak : 29
Informasi Tambahan :

Tindak Lanjut Pengaduan

2
Administrator - Dinas Komunikasi, Informatika Dan Statistik Kota Denpasar 11-05-2020 09:32:34
message user image

Pengaduan kami alihkan ke Dinas Kependudukan & Pencatatan Sipil Kota Denpasar
Dinas Kependudukan & Pencatatan Sipil Kota Denpasa - Dinas Kependudukan & Pencatatan Sipil Kota Denpasar 11-05-2020 15:00:04
message user image
TL di Lapangan

Selamat siang,

Mengingat situasi yang tidak normal akibat mewabahnya virus corona (Covid-19), maka masyarakat dimohon untuk melakukan prioritas pengurusan administrasi kependudukan yang bersifat mendesak saja, sedangkan apabila tidak mendesak agar sementara waktu ditunda terlebih dahulu. Sesuai arahan pimpinan, semua layanan Dukcapil dilakukan secara online agar tidak ada kontak langsung dengan masyarakat dan dilakukan pembatasan jumlah layanan yaitu 50 nomor antrean per hari untuk hari Senin sampai dengan Kamis dan 30 nomor antrean per hari untuk hari Jumat. Mohon permaklumannya, Terima kasih.

Komentar

3
I DEWA GD ANOM DIPUTERA 12-05-2020 18:00:05
message user image
Terima kasih akhirnya permohonan saya diproses juga, besok Rabu selesainya
I DEWA GD ANOM DIPUTERA 13-05-2020 18:05:47
message user image
Ternyata sampai dgn hari ini Rabu, 13 Mei 2020 berkas akta dan KK yg mestinya bisa diambil hari ini (sesuai di form bukti pendaftaran) saya cek permohonan secara online di web akuwaras belum selesai juga hihi
I DEWA GD ANOM DIPUTERA 16-05-2020 21:09:14
message user image
Terima kasih Dukcapil Dps permohonan akta dan KK saya sudah selesai di tgl 14 Mei 2020