Pengaduan

user image

06/04/2021, 08:46:47 Tagihan PDAM naik 100 persen

Yang terhormat PDAM Tirta Sewakadarma Denpasar, Melalui email ini kami selaku pelanggan PDAM dengan nomor registrasi: 080540001851, atas nama I Made Sudiarta, alamat Jl. Bumi Ayu Gg Mawar no 05 Sanur Denpasar, no Tlp 08113903900/081936363635 Melaporkan bahwa tagihan PDAM kami bulan Maret 2021 mengalami kenaikan hamper 100 persen dari bulan bulan sebelumnya. Kondisi Rumah kosong hanya ada tukang bersih bersih sesekali disana, tidak ada kebocoran pipa, bahkan sempat terjadi air tidak mengalir selama hamper satu minggu sekitar bulan February atau Maret awal kami lupa tepatnya, dan kami juga sempat melaporkan hal tersebut kepada PDAM dan kami di beri informasi bahwa produksi air sempat terhambat karena kondisi air kotor akibat hujan deras. Mohon klarifikasi atas Tagihan kami yang tidak semestinya ,sebagai bahan pertimbangan untuk masalah ini berikut kami lampirkan tanda bukti pembayaran bulan sebelumnya dan tagihan bulan ini serta foto meteran pagi ini sekitar pukul 9.30 wita. Demikian laporan dari yang dapat kami sampaikan dan kami menunggu konfirmasi dari Pihak PDAM terimakasih



Informasi Pendukung:

Instansi Tujuan : PDAM Kota Denpasar
Platform : Email
Kategori : Keluhan
Jenis Pengaduan : Layanan Publik - Layanan PDAM
Pelapor : Dhyana
Dibaca Sebanyak : 47
Informasi Tambahan :

Tindak Lanjut Pengaduan

2
Kasubag Humas - PDAM Kota Denpasar 06-04-2021 12:37:00
message user image
TL Awal (Respon Awal)
Selamat siang, terimakasih atas informasi yang disampaikan, segera kami koordinasikan dengan bagian terkait.

Kasubag Humas - PDAM Kota Denpasar 07-04-2021 13:01:00
message user image
TL di Lapangan
Selamat siang, dapat kami sampaikan hasil pengecekan petugas kerumah Saudara Jalan Bumi Ayu Gg. Mawar No. 5 jam 09.32 yang diterima Ibu Fitri air memang dipakai dengan angka meteran terakhir 1019, jadi ada peningkatan pemakaian yang sebelumnya angka meteran bulan Maret 1015, demikian yang dapat kami jelaskan untuk informasi lengkap silahkan hubungi bagian Pengaduan di Nomer (0361) 240749, Terimakasih.

Komentar

1
lucky saputra 08-04-2021 15:07:41
message user image
Sama di tempat sya juga tiba2 naik pdam nya hampir 3x lipat