Pengaduan

user image

17/09/2018, 22:37:52 Air PDAM Tidak mengalir Sudah lebih dari 24 jam air pdam mati tidak mengalir disekitar tempat tinggal saya di jalan segina IV (seputaran teuku umar barat). Tolong ditindaklanjuti karena sangat mengganggu aktivitas. Terima Kasih

Informasi Pendukung:

Instansi Tujuan : PDAM Kota Denpasar
Platform : Website
Kategori : Keluhan
Jenis Pengaduan : Layanan Publik - Layanan PDAM
User : Noname
Dibaca Sebanyak : 99

Tindak Lanjut Pengaduan

3
PDAM Kota Denpasar - PDAM Kota Denpasar 18-09-2018 07:21:24
message user image
TL Awal (Respon Awal)

Terima kasih atas informasi yang saudari sampaikan, sesuai keluhan petugas segera tindak lanjut ke wilayah alamat saudari, namun kami mohon agar saudari mencantumkan alamat lengkap dan nomor telepon yang dapat dihubungi petugas. Terima kasih


PDAM Kota Denpasar - PDAM Kota Denpasar 18-09-2018 11:04:52
message user image
TL di Lapangan

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Yanti Tiku Rante dengan alamat Jl. Segina IV (Seputaran Teuku Umar Barat) tentang “ Air PDAM Tidak Mengalir “ yang disampaikan melalui PRO Denpasar pada tanggal 17 September 2018 dapat kami  sampaikan :

  1. Kami mohon maaf atas permasalahan gangguan pengaliran air yang masih terjadi di wilayah lingkungan Imam Bonjol dan sekitarnya termasuk di wilayah Jl. Segina IV dan kami menyadari bahwa hal tersebut membawa dampak pada aktivitas rumah tangga saudari.
  2. Saat ini kami sudah berupaya melakukan perbaikan kebocoran pipa akibat Proyek Pekerjaan Infrastruktur Pelebaran jalan Imam Bonjol – Tukad Teba – Gunung Soputan dan Komplek Kerta Pura terkait pembongkaran dan pemasangan Box Calvert oleh PUPR Provinsi Bali dan pada tanggal 18 September 2018 petugas teknis kami masih sedang melakukan perbaikan kebocoran pipa akibat proyek tersebut.
  3. Untuk menjaga ketersediaan air di rumah saudari, kami tetap mengharapkan agar saudari menyediakan bak penampung untuk menampung air saat air mengalir sesuai kebutuhan apabila terganggunya pelayanan kami ke pelanggan karena selama proyek berlangsung tidak terhindarkan pipa distribusi PDAM Kota Denpasar akan mengalami gangguan kebocoran pipa induk akibat kena sovel (alat berat) dari proyek tersebut.
  4. Apabila saudari menginginkan pelayanan air melalui mobil tangki agar  menghubungi telepon nomor (0361) 240749 pada Bagian Hubungan Langganan untuk didaftarkan jadwal  pengirimannya.       
  5. Demikian untuk maklum.

                     Denpasar, 18 September 2018

                     An. Direksi PDAM. Kota Denpasar

                                 Direktur Utama

                                                                                                                               TTD

                          Ida Bagus Gede Arsana, ST

 


PDAM Kota Denpasar - PDAM Kota Denpasar 18-09-2018 11:05:13
message user image
TL di Lapangan

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Yanti Tiku Rante dengan alamat Jl. Segina IV (Seputaran Teuku Umar Barat) tentang “ Air PDAM Tidak Mengalir “ yang disampaikan melalui PRO Denpasar pada tanggal 17 September 2018 dapat kami  sampaikan :

  1. Kami mohon maaf atas permasalahan gangguan pengaliran air yang masih terjadi di wilayah lingkungan Imam Bonjol dan sekitarnya termasuk di wilayah Jl. Segina IV dan kami menyadari bahwa hal tersebut membawa dampak pada aktivitas rumah tangga saudari.
  2. Saat ini kami sudah berupaya melakukan perbaikan kebocoran pipa akibat Proyek Pekerjaan Infrastruktur Pelebaran jalan Imam Bonjol – Tukad Teba – Gunung Soputan dan Komplek Kerta Pura terkait pembongkaran dan pemasangan Box Calvert oleh PUPR Provinsi Bali dan pada tanggal 18 September 2018 petugas teknis kami masih sedang melakukan perbaikan kebocoran pipa akibat proyek tersebut.
  3. Untuk menjaga ketersediaan air di rumah saudari, kami tetap mengharapkan agar saudari menyediakan bak penampung untuk menampung air saat air mengalir sesuai kebutuhan apabila terganggunya pelayanan kami ke pelanggan karena selama proyek berlangsung tidak terhindarkan pipa distribusi PDAM Kota Denpasar akan mengalami gangguan kebocoran pipa induk akibat kena sovel (alat berat) dari proyek tersebut.
  4. Apabila saudari menginginkan pelayanan air melalui mobil tangki agar  menghubungi telepon nomor (0361) 240749 pada Bagian Hubungan Langganan untuk didaftarkan jadwal  pengirimannya.       
  5. Demikian untuk maklum.

                     Denpasar, 18 September 2018

                     An. Direksi PDAM. Kota Denpasar

                                 Direktur Utama

                                                                                                                               TTD

                          Ida Bagus Gede Arsana, ST

 



Komentar

1
Yanti 18-09-2018 19:16:52
message user image
Terima Kasih atas tindak lanjut dan informasinya, kami juga sudah menampung air tetapi karena sejak minggu malam sampai dengan hari ini selasa malam air sama sekali tidak mengalir maka kami sudah kehabisan persediaan air, alamat rumah saya Jl.Segina IV No.29