21/01/2026, 13:32:51 Parkir di area lumintang

Jumat lalu saya ke Dharma Negara Alaya (DNA). Saya datang sekitar jam 13.00 WITA dan kebetulan parkir basement DNA ditutup, jadi saya parkir di samping DNA.
Di sini, saya udah langsung diminta buat bayar parkir. Out of context, ibunya juga minta saya buat ganti helm yang lebih bagus biar nggak dicuri(?)

Sore setelah selesai berkegiatan di DNA, kami lanjut belanja
disekitaran Taman Lumintang. Nggak expect, ternyata ada tukang parkir yang ngikutin sampe ke lokasi kita parkir motor (literally dari kita masih duduk2 makan udah dipantau sama tukang parkir ini)
Nah waktu udah sampai lokasi parkir, tukang parkir tsb minta kita bayar lagi dong. Padahal di awal saya udah diminta juga buat bayar parkir???
Alasannya karena beda shift, jadi harus bayar??? Hah heh hoh, sejak kapan??

Tukang parkirnya juga nyinggung kalau kami harus bayar lagi
karena jika terjadi kehilangan helm, tukang parkir akan disalahkan dan diminta tanggungjawab. Lah kan itu emang salah satu tugasnya.
Situasinya sangat tidak nyaman karena kami sempat
dimarahi oleh bapaknya, padahal kami sudah membayar di awal dan diberi karcis parkir.

Tolong dibenahi sistem parkirnya ya. Tukang parkir kadang nggak membantu, hanya datang ketika minta uang, dsb.
Btw, ini tuh nggak cuma kejadian di DNA, tapi di banyak tempat.
Terkhusus DNA, tolong ini sangat merugikan sekali, sudah
bayar di awal, di akhir dimintai lagi karena alasan beda shift. terima kasih

Informasi Pendukung:

Instansi Tujuan	:	Perumda Bhukti Praja Sewakadarma Kota Denpasar
Platform	:	Instagram
Kategori	:	Keluhan
Jenis Pengaduan	:	Layanan Publik - Layanan Publik Lainnya
Pelapor	:	Noname
Dibaca Sebanyak	:	115
Informasi Tambahan	:

Tindak Lanjut Pengaduan

1

PD Parkir - Perumda Bhukti Praja Sewakadarma Kota Denpasar 22-01-2026 08:35:54

TL di Lapangan

Osa Selamat pagi, terimakasih atas laporan dan pengaduannya, mohon maaf atas ketidak nyamanan yang dialami terkait petugas jasa layanan parkir kami khususnya petugas jasa layanan parkir di wilayah seputaran DNA dan seputaran lapangan Lumintang. Terkait laporan yang adik sampaikan, Rabu 21 Januari 2026 Perumda Bhukti Praja Sewakadarma melalui sub bagian pengelolaan perparkiran telah menindak lanjuti laporan dengan melakukan cross cek langsung ke lapangan (tempat kejadian) dan petugas jasa layanan parkir yang dimaksud sudah diberikan pembinaan agar dalam bertugas senantiasa mengutamakan layanan dan selalu menerapkan SOP layanan. Dapat Kami informasikan untuk layanan parkir di depan DNA dan di seputaran lapangan Lumintang, di area tersebut memang di terapkan 2 shift jaga petugas jasa layanan parkir, dan secara ketentuan memang konsumen bayar di awal dan diberikan karcis dan ketika konsumen keluar di saat petugas sudah berganti, konsumen bisa menunjukkan karcis parkir yang sudah di peroleh agar tidak dipungut kembali jasa layanan parkir oleh petugas jasa layanan parkir lainnya. Suksma 🙏🏻

SUBMIT