Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Dektri Sukmana alamat Jl. Gunung Lumut  no. 66, tentang “ Air PDAM Mati”  yang disampaikan melalui Pro Denpasar, tanggal         5 November 2019 dapat kami sampaikan:

1. Terima kasih atas informasinya, mohon maaf atas gangguan pengaliran air dan kami menyadari bahwa hal tersebut membawa dampak pada aktivitas rumah tangga bapak.
2. Perlu kami informasikan bahwa pengaliran air di wilayah Denpasar Barat termasuk wilayah lingkungan rumah tangga Ibu mengalami gangguan pengaliran air yang disebabkan karena Bendung Karet Tukad Penet mengalami kebocoran sehingga pendistribusian air ke Perumda Air Minum Tirta Sewakadarma Kota Denpasar sementara pengalirannya ditutup, sesuai pemberitahuan surat dari Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang UPTD Pengelolaan Air Minum Provinsi Bali   Nomor : 690/1195/UPTD.PAM/2019 tertanggal 4 November 2019 dan pemberitahuan kami Nomor : Perumda. 46/ Am/ 2/ 2019 tertanggal 4 November 2019. Memang saat ini belum sepenuhnya dapat kami atasi namum kami tetap berusaha melakukan perbaikan dan pengaturan valve-valve di lapangan untuk pemerataan pengaliran.
3. Apabila Bapak/ Ibu memerlukan pelayanan air bersih melalui mobil tangki dapat menghubungi Kantor Perumda Air Minum Tirta Sewakadarma Kota Denpasar Jl. A. Yani no. 98 Denpasar di Nomor telp. (0361) 231314, 231315, dan 240749 pada Bagian Hubungan Langganan untuk didaftarkan jadwal pengirimannya.

          Demikan untuk maklum.

                                   Denpasar, 5 November 2019

                                   An. Direksi Perumda Air Minum

                                            Tirta Sewakadarma

                                                 Direktur Utama

                                                           TTD

                                       Ida Bagus Gede Arsana, ST