Pengaduan

user image

25/03/2021, 12:15:13 Pelayanan vaksin covid 19 Pelayanan di puskesmas 1 denpasar selatan di jalan gurita sangat buruk sekali apalagi untuk pelayanan vaksin gratis dimana seharusnya ibu saya lansia mendapat jadwal jam 11 pagi tgl 25 maret 2021, tapi sampai jam 11.15 pelayanan belum dibuka sehingga banyak sekali lansia yg mengantri. Mohon ditindak lanjuti dan semoga puskesmas pemerintah ini bisa lebih profesional dalam bekerja.

Informasi Pendukung:

Instansi Tujuan : Dinas Kesehatan Kota Denpasar
Ditembuskan :
  • Puskesmas I Denpasar Selatan
Platform : Website
Kategori : Keluhan
Jenis Pengaduan : Layanan Publik - Layanan Kesehatan
User : NoName
Dibaca Sebanyak : 2820
Informasi Tambahan :

Tindak Lanjut Pengaduan

1
Administrator - Dinas Komunikasi, Informatika Dan Statistik Kota Denpasar 26-03-2021 17:30:20
message user image
TL di Lapangan
Salam sehat, Berkenaan dengan laporan Bapak/Ibu mengenai layanan Vaksinasi Covid tanggal 25 Maret di Puskesmas I Denpasar Selatan dapat saya jelaskan sebagai berikut : Pelayanan vaksinasi Covid di Puskesmas I Densel kami lakukan setiap hari denga cara MENGURANGI jadwal layanan rutin agar layanan vaksinasi covid menjadi prirotas. Setiap Hari Rabu dan Kamis (25 Maret) layanan vaksinasi covid kami mulai jam 11.00 Wita setelah LAYANAN RUTIN selesai ( Imunisasi balita, Ibu hamil dan KB). Oleh karena gedung pelayanan dan tenaga nya langsung merangkap melayani vaksinasi covid. Sering sekali terjadi Balita imunisasi datang jam 11 kurang sehingga kami harus layani imunisasinya lewat dri jam 11. Hal inilah yg menyebabkan layanan vaksinasi covid terlambat lg beberapa saat seperti kasus ini yg harusnya jam11 mulai tetapi molor menjadi jam 11.15 Wita ( lewat 15menit). Selanjutnya kami puskesmas sdh berusahan semaksimal mungkin dalam pelayanan, dimana layanan rutin kami harapakan selesai jam 11 wita dan harus lanjut ke vaksinasi covid dengan keadaan terbatas ruangan dan terbatas tenaga sekaligus terbatas waktu. Staf pelayanan yg jumlah terbatas terkadang sampai belum istirahat dan harus lanjut ke Vaksinasi covid. Dalam hal ini layanan rutin kami utk Balita juga harus terlayani, disatu sisi layanan vaksinasi covid juga kami laksanakan dengan prioritas. Dengan segala keterbatasan itu kami sangat memohon pengertian masyarakat utk bersabar dalam menerima layanan vaksinasi covid. Kami yakinkan bahwa semua akan tervaksin apabila sdh memenuhi syarat kesehatannya walupun tidak hari ini mungkin hari berikutnya pasti akan tervaksin. Kami mohon dukungan, support dari semua kalangan agar vaksinasi ini tetap berjalan dengan baik dan selesai sesuai jadwal dri pemerintah. Dengan segala keterbatasan yg ada, Kami Puskasmas 1 Densel memohon maaf yg sebesar-besarnya apabila ada hal2 yg kurang berkenan dalam pelaksanaan vaksinasi di puskesmas kami. Tidak ada niat sediktpun utk menelantarkan masyarakat, itu semua oleh karena masih berjalannya layanan rutin yg juga harus kami tuntaskan. Utk seluruh masyarakat sya sampaikan APRESIASI yg luar biasa atas ANTUSIAS nya dalm mengikuti vaksinasi covid ini. Terimakasih Salam hormat, Kepala Puskemas I Denpasar Selatan dr. A.A. Ngr. Gd. Dharmayuda, M, Kes HP : 081237148914

Komentar

1
Puskesmas 1 Denpasar Selatan 26-03-2021 14:34:32
message user image
Salam sehat, Berkenaan dengan laporan Bapak/Ibu mengenai layanan Vaksinasi Covid tanggal 25 Maret di Puskesmas I Denpasar Selatan dapat saya jelaskan sebagai berikut : Pelayanan vaksinasi Covid di Puskesmas I Densel kami lakukan setiap hari denga cara MENGURANGI jadwal layanan rutin agar layanan vaksinasi covid menjadi prirotas. Setiap Hari Rabu dan Kamis (25 Maret) layanan vaksinasi covid kami mulai jam 11.00 Wita setelah LAYANAN RUTIN selesai ( Imunisasi balita, Ibu hamil dan KB). Oleh karena gedung pelayanan dan tenaga nya langsung merangkap melayani vaksinasi covid. Sering sekali terjadi Balita imunisasi datang jam 11 kurang sehingga kami harus layani imunisasinya lewat dri jam 11. Hal inilah yg menyebabkan layanan vaksinasi covid terlambat lg beberapa saat seperti kasus ini yg harusnya jam11 mulai tetapi molor menjadi jam 11.15 Wita ( lewat 15menit). Selanjutnya kami puskesmas sdh berusahan semaksimal mungkin dalam pelayanan, dimana layanan rutin kami harapakan selesai jam 11 wita dan harus lanjut ke vaksinasi covid dengan keadaan terbatas ruangan dan terbatas tenaga sekaligus terbatas waktu. Staf pelayanan yg jumlah terbatas terkadang sampai belum istirahat dan harus lanjut ke Vaksinasi covid. Dalam hal ini layanan rutin kami utk Balita juga harus terlayani, disatu sisi layanan vaksinasi covid juga kami laksanakan dengan prioritas. Dengan segala keterbatasan itu kami sangat memohon pengertian masyarakat utk bersabar dalam menerima layanan vaksinasi covid. Kami yakinkan bahwa semua akan tervaksin apabila sdh memenuhi syarat kesehatannya walupun tidak hari ini mungkin hari berikutnya pasti akan tervaksin. Kami mohon dukungan, support dari semua kalangan agar vaksinasi ini tetap berjalan dengan baik dan selesai sesuai jadwal dri pemerintah. Dengan segala keterbatasan yg ada, Kami Puskasmas 1 Densel memohon maaf yg sebesar-besarnya apabila ada hal2 yg kurang berkenan dalam pelaksanaan vaksinasi di puskesmas kami. Tidak ada niat sediktpun utk menelantarkan masyarakat, itu semua oleh karena masih berjalannya layanan rutin yg juga harus kami tuntaskan. Utk seluruh masyarakat sya sampaikan APRESIASI yg luar biasa atas ANTUSIAS nya dalm mengikuti vaksinasi covid ini. Terimakasih Salam hormat, Kepala Puskemas I Denpasar Selatan dr. A.A. Ngr. Gd. Dharmayuda, M, Kes HP : 081237148914